И я тоже это собираюсь сделать дней через 5-6. А пока меня заинтересовал итоговый отчет американского института искуственного интеллекта AI Now в Нью Йорке, о системах распознавания эмоций и искуственном интеллекте в этой индустрии. Пусть это и не самый авторитетный игрок на этом рынке, но довольно значительный.
Он предлагает запретить использование систем автоматизированного определения эмоций по лицу из-за “недостаточной методологической проработки этого вопроса” и из-за “наличия обоснованных опасений того, что даже полных лицевых данных не достаточно для определения эмоций”.
Я и сам здесь уже неоднократно писал об этом: лицо, конечно, - это хорошо, и не нужно преуменьшать его значимость в аналитике. Но нужно увеличивать значимость оценки голоса, жестикуляции/походки, психофизиологических параметров и текста.
Проблема в том, что если усомниться в правильности детекции эмоций по лицу, то под нож может пойти целая индустрия бизнеса объемом в 30-40млд $, а этого никто не хочет. При этом технологии детекции эмоций по остальным модальностям в принципе неплохо отработаны, но еще не интегрированы в одну систему. Однако, считаю, что со временем таких сообщений будет все больше и больше, пока не произойдет смена парадигмы)). А это не за горами.
Статьи в: Ведомости Forbes РБК Psychologies